Gruppenübung · Fiktiver Case

KI-Transformation einer Werbeagentur.

CreativePulse AG: 30 Use Cases, eingeordnet nach Wert und Komplexität, und ein Plan über 12 Monate.

Navigation mit ↓ ↑ oder Scrollen

Der Case

CreativePulse AG.

WerbeagenturBranche
30 MitarbeitendeZürich
4 Mio. Umsatzpro Jahr
Unter PreisdruckKunden erwarten schnellere und günstigere Ergebnisse
Transformation · Framework

Ein Rahmen für die Transformation.

1

Use Cases

Potenziale, Roadmap, POC und Umsetzung

2

AI Readiness

Education, Champions, Exploration

3

Tech Stack

Tools, Daten, Assistenten und Agents

4

Governance

Richtlinien, Verantwortung, Kontrolle

5

Change Leadership

Haltung, Strategie, KPIs, Fortschritt und Dialog

Use Cases · Bewertung

Vier Fragen pro Use Case.

1

Value

Wie viel Wert schafft KI hier (Effizienz, Qualität, Innovation)? Wie oft und von wie vielen wird es genutzt?

2

Komplexität

Reichen einfache Modelle und Tools, oder braucht es Datenaufbereitung, Recherchen, Integrationen?

3

Genauigkeit und Qualität

Wie wichtig sind Genauigkeit und Qualität? Kann KI das realistisch erfüllen?

4

Daten und Sicherheit

Sind Wissen und Daten brauchbar verfügbar? Welcher Sicherheitslevel ist nötig?

TEIL 1

30 Use Cases.

Von der Briefing-Analyse bis zum neuen Geschäftsmodell.

Use Cases · Bewertung

Zwölf Quick Wins, acht strategische Projekte.

hochWert
Effizienz, Qualität,
Innovationtief

Quick Wins · sofort starten

1Briefing-Analyse2Ideen-Sparring3Textvarianten4Protokolle5Offerten6Moodboards7Recherche8Pitch-Storyline9Übersetzung10Korrektorat11Personas12Reportings

Strategische Projekte

13Wissensassistent14Brand-Assistenten15Formatadaption16Video17Performance18Content-Abo19Controlling20Trendradar

Individuell nutzen

21E-Mails22Stelleninserate23Interne Kommunikation24Alt-Texte25Excel26Anlässe

Zurückstellen

27Eigenes Bildmodell28ERP-Integration29Website-Chatbot30KI-Avatare
tiefKomplexität: Daten, Genauigkeit, Governance, Vertraulichkeithoch
Hoher Wert · Tiefe Komplexität

Quick Wins.

12 Use Cases · sofort starten
01
Briefing-Analyse: Lücken, Widersprüche, RückfragenBeratung
02
Ideen-Sparring für Kampagnen, Claims, HeadlinesKreation
03
Textvarianten für Social Posts, Ads, NewsletterContent
04
Protokolle und To-dos aus KundenmeetingsAccount
05
Offerten-Entwürfe aus StandardbausteinenAccount
06
Moodboards und Key-Visual-SkizzenDesign
07
Markt-, Wettbewerbs- und ZielgruppenrechercheStrategie
08
Pitch-Storyline und PräsentationsentwurfNew Business
09
Übersetzung und Lokalisierung DE, FR, IT, ENContent
10
Korrektorat und Tonalitäts-Check gegen GuidelinesKreation
11
Personas und simuliertes Zielgruppen-FeedbackStrategie
12
Kommentierung von Kampagnen-ReportingsMedia
Hoher Wert · Hohe Komplexität

Strategische Projekte.

8 Use Cases · mit POC starten
13
Agentur-Wissensassistent: Case-Archiv, alte Pitches, ProzesseGanze Agentur
14
Brand-Assistenten pro Kunde: Guidelines, Tonalität, FreigabenAccount · Kreation
15
Formatadaption: ein Master-Sujet, alle Kanäle und GrössenProduktion
16
KI-gestützte Video- und Animatic-ProduktionProduktion
17
Performance: Ad-Varianten erzeugen, testen, auswertenMedia
18
Neues Angebot: Content-Abo für KMU zu FixpreisGeschäftsmodell
19
Projektcontrolling: Kalkulation gegen Ist-Stunden, FrühwarnungFinanzen
20
Trendradar und Social Listening für KundenStrategie
Tiefer Wert

Selbst nutzen oder zurückstellen.

Tiefe Komplexität · individuell nutzen
21
E-Mails und KundenkorrespondenzAlle
22
Stelleninserate und OnboardingHR
23
Interne KommunikationGeschäftsleitung
24
Alt-Texte und DateibenennungProduktion
25
Excel-Formeln und AuswertungenAdmin
26
Planung von AgenturanlässenAdmin
Hohe Komplexität · zurückstellen
27
Eigenes Bildmodell im Agenturstil trainierenDesign
28
KI-Integration in Buchhaltung und ERPFinanzen
29
Chatbot auf der Agentur-WebsiteMarketing
30
KI-Avatare und synthetische StimmenNew Business
TEIL 2

12 Monate, drei Phasen.

Der Transformationsplan entlang der fünf Säulen.

Transformationsplan · Überblick

Erst befähigen, dann skalieren.

Monat 1 bis 3

Rahmen und Quick Wins

  • Use Cases 1 bis 12
  • Training für alle 30
  • Vier Champions
  • KI-Richtlinie
Monat 4 bis 8

Skalieren und POCs

  • Wissensassistent
  • Brand-Assistenten
  • Formatadaption mit Pilotkunde
  • Freigabeprozess
Monat 9 bis 12

Geschäftsmodell anpassen

  • Content-Abo lancieren
  • Performance und Controlling
  • Erste Agents
  • Neues Preismodell
Phase 1 · Monat 1 bis 3

Rahmen setzen und Quick Wins.

1Use Cases
Quick Wins 1 bis 12 pro Team einführen, Zeitaufwand vorher und nachher messen
2AI Readiness
Grundlagentraining für alle, ein Champion pro Team, wöchentliche 30-Minuten-Session mit Beispielen
3Tech Stack
Ein Business-Workspace für Sprachmodelle, ein lizenzrechtlich sauberes Bildtool, Transkription
4Governance
KI-Richtlinie auf zwei Seiten: Datenklassen, erlaubte Tools, Bildrechte, Offenlegung gegenüber Kunden, nDSG
5Change Leadership
Geschäftsleitung erklärt Ziel und Haltung: Marge und Tempo sichern, kein Stellenabbau. Startmessung der KPIs
Phase 2 · Monat 4 bis 8

Skalieren und erste POCs.

1Use Cases
POC Wissensassistent (13), Brand-Assistenten für die drei grössten Kunden (14), Formatadaption mit Pilotkunde (15)
2AI Readiness
Vertiefung pro Rolle: Kreation, Account, Media. Prompt- und Vorlagenbibliothek der Agentur
3Tech Stack
Ablage strukturieren als Datenbasis für 13 und 14, Assistenten und Vorlagen zentral teilen
4Governance
Freigabeprozess für KI-Assets vor Auslieferung, Vertragsklauseln für Kunden ergänzen
5Change Leadership
Monatlicher Review: weiterführen, anpassen, stoppen. Erfolge intern sichtbar machen
Phase 3 · Monat 9 bis 12

Geschäftsmodell anpassen.

1Use Cases
Content-Abo lancieren (18), Performance-Optimierung (17) und Projektcontrolling (19) einführen
2AI Readiness
Champions schulen neue Mitarbeitende, Zeit für Exploration fix eingeplant
3Tech Stack
Erste Agents für wiederkehrende Abläufe: Reporting, Formatadaption
4Governance
Jährliche Überprüfung von Richtlinie und Tools
5Change Leadership
Preismodell überarbeiten: Paket- und Wertpreise statt reiner Stundensätze
Der grösste Hebel

Wer nach Stunden abrechnet und mit KI schneller wird, verdient weniger.

Heute

Stundensatz

Ein Social-Paket braucht 10 Stunden. Mit KI noch 4. Die Rechnung sinkt um 60 %.

Ziel

Paket- und Wertpreis

Das Paket kostet gleich viel oder etwas weniger. Die gesparte Zeit bleibt als Marge oder Kapazität in der Agentur.

Change Leadership · KPIs

Sechs Kennzahlen für den Fortschritt.

Nutzung
über 80 %

Mitarbeitende mit wöchentlicher KI-Nutzung nach 3 Monaten

Tempo
Durchlaufzeit

Von Briefing bis erster Präsentation

Effizienz
Stunden

Eingesparte Stunden pro Woche und Team

Wirtschaftlichkeit
Marge

Projektmarge im Vergleich zum Vorjahr

Neugeschäft
Pitch-Quote

Gewonnene Pitches im Verhältnis zu allen Pitches

Innovation
Neuer Umsatz

Erste Abo-Kunden bis Monat 12

Gruppenübung · Diskussion

Fragen für die Gruppen.

  1. Welche Einordnung in der Matrix ist umstritten, und warum?
  2. Welche Kundendaten dürfen in die Brand-Assistenten, welche nicht?
  3. Wie reagieren die Mitarbeitenden auf die Ankündigung, und wer muss sie überbringen?
  4. Welches Preismodell akzeptieren die bestehenden Kunden?